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Tramite questi, raccogliamo le informazioni riguardanti le visite degli utenti sul nostro sito Web. Il rispetto della privacy riveste un’importanza fondamentale nella nostra politica. Nelle sezioni allegate sono disponibili informazioni dettagliate riguardo alla nostra informativa sulla privacy e sull’utilizzo dei cookie. Per procedere, richiediamo l’accettazione delle nostre condizioni. Grazie anticipatamente per la cooperazione. 

Comunicato sulla protezione dei dati

GoodWe Technologies Co., Ltd. - Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Impegno di GoodWe in materia di riservatezza

GoodWe rispetta il tuo diritto alla privacy. La tua possibilità di operare scelte informate riguardo al trattamento delle informazioni personali è per noi importante. Il presente comunicato sulla protezione dei dati illustra la politica di GoodWe in materia di raccolta, trattamento, divulgazione e tutela dei Dati personali. I termini della presente informativa sulla privacy si applicano alle informazioni che abbiamo raccolto dall’utente, salvo nei casi in cui vengano specificati termini diversi come parte di un’offerta speciale o in un altro modulo o contratto fornito all’utente da GoodWe.

La presente informativa sulla privacy è valida per tutte le persone che visitano i nostri siti Web e utilizzano i servizi da noi forniti. La presente informativa sulla privacy si applica a tutte le forme di utilizzo dei nostri servizi, indipendentemente dal fatto che tale utilizzo possa essere gratuito o a pagamento. Nello specifico, GoodWe desidera descrivere qui di seguito i dati che raccoglie e il modo in cui questi vengono trattati. Inoltre, l’utente è messo a conoscenza del fatto che i suoi dati (personali) vengono raccolti sui nostri siti Web e archiviati elettronicamente. Tutti i dati vengono da noi conservati e trattati in conformità alle pertinenti disposizioni legislative dell’Unione europea in materia di riservatezza e sicurezza dei dati: regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). È possibile visionare, scaricare o stampare i Termini di utilizzo, i Termini e condizioni generali del Webshop e la dichiarazione sulla protezione dei dati di GoodWe in qualsiasi momento su http://www.goodwe.com. La dichiarazione sulla protezione dei dati è parte integrante dei Termini di utilizzo e dei Termini e condizioni generali del Webshop. L’utente deve accettare tale dichiarazione sulla protezione dei dati per poter visitare i nostri siti Web e utilizzare i nostri servizi.

2. Definizioni

DATI NON PERSONALI

I nostri siti Web, se disponibili, possono essere visitati in qualsiasi momento senza che l’utente debba fornire i propri dati personali. GoodWe conserva i seguenti dati non personali:

a) Tipo e versione del browser

b) Sistema operativo

c) URL di riferimento (la pagina Web specifica dalla quale l’utente ha seguito un link al nostro sito Web)

d) Il nome host del computer che accede al sito Web (indirizzo IP)

e) Data e ora della richiesta del server

f) Dispositivo

2.1.2 Tali dati vengono analizzati da GoodWe o da una terza parte e utilizzati per migliorare i nostri prodotti e servizi (ad esempio per finalità di ricerca e analisi dei dati). L’utente non potrà essere identificato sulla base dei suddetti dati.

2.1.3 GoodWe conserva e salva anche i dati elencati alla Sezione 2.1.1 appartenenti agli utenti registrati. Il trattamento dei dati indicati alla Sezione 2.1.2 si verifica esclusivamente in forma anonima. L’utente non potrà essere identificato sulla base dei suddetti dati da eventuali terze parti da noi commissionate.

2.1.4 In base all’utilizzo dei siti Web di GoodWe da parte degli utenti registrati o autorizzati, GoodWe raccoglie anche dati non personali (anonimizzati). Questi dati vengono conservati in una forma tale da non poter consentire l’identificazione di alcuna persona specifica. GoodWe potrebbe raccogliere, trattare e divulgare i dati non personali per qualsiasi finalità.

Esempio: GoodWe utilizza dati aggregati da tutti i sistemi in una determinata area geografica allo scopo di identificare la durata e l’intensità della luce solare nella suddetta regione. Tale area geografica è sufficientemente vasta da non consentire l’identificazione di una persona specifica o del suo sistema. Inoltre, GoodWe è autorizzata a fornire i suddetti dati aggregati a terze parti.

DATI PERSONALI

GoodWe può solo identificare un utente a seguito della registrazione. La registrazione richiede che l’utente fornisca volontariamente i suoi dati personali. I nostri siti Web registrano e conservano i seguenti dati degli utenti registrati:

a) Dati utente: titolo, nome, cognome, società, via, numero civico, codice postale, città, stato federale, Paese, fuso orario, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail, data di nascita, numero cliente, nome utente, password

b) Dati dell’impianto: nome dell’impianto, identificatore dell’impianto, data/ora della messa in servizio, società, via, numero civico, codice postale, città, stato federale, fuso orario, longitudine, latitudine, altitudine sul livello del mare, prestazioni dell’impianto, produttore, tipo di modulo, specifiche dell’impianto, foto dell’impianto

c) Dati operatore/cliente: titolo, nome, cognome, società, via, numero civico, codice postale, città, stato federale, Paese, fuso orario, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail, numero cliente, numero di partita IVA

d) Dati della connessione: dati riportati alla Sezione 2.1.1

2.2.2 GoodWe raccoglie i dati personali allo scopo di fornire i servizi richiesti, elaborare contratti e per finalità interne quali, ad esempio, migliorare i nostri servizi e prodotti (per finalità di analisi dei dati, ricerca, ecc.) o contattare l’utente a prescindere dal rispettivo contratto.

2.2.3 Tutti i dati personali sono trattati con la massima riservatezza da parte di GoodWe e non vengono trasmessi a terze parti senza l’espresso consenso dell’utente.

2.2.4 In mancanza del consenso dell’utente, GoodWe provvederà a raccogliere, trattare e utilizzare esclusivamente i dati personali principali e i dati di utilizzo, nella misura necessaria all’elaborazione del contratto e all’utilizzo e alla fatturazione delle informazioni elettroniche e dei servizi di comunicazione.

2.2.5 In via eccezionale, GoodWe è autorizzata a fornire i dati a terze parti, in virtù di un obbligo di legge, per esempio se è tenuta a divulgare i dati alle autorità pubbliche.

2.2.6 In via eccezionale, GoodWe è autorizzata a fornire i dati personali a un sistema di pagamento online, ma solo nella misura in cui tali dati siano necessari all’elaborazione del pagamento.

2.2.7 A seguito della registrazione, il nome utente sarà visibile ad altri membri. Inoltre, l’utente può rilasciare/pubblicare gli altri dettagli relativi al proprio profilo o all’impianto in uso e renderli visibili ad altri membri. Sul proprio profilo, l’utente può regolare le impostazioni in modo tale da modificare l’ambito di pubblicazione dei propri dati. È a discrezione dell’utente scegliere quali dati rilasciare/pubblicare ad altri utenti e in quale ambito. Sul sito Web sono messi a disposizione ulteriori dettagli oltre alla funzione specifica.

2.2.8 Nel caso in cui dovessimo utilizzare i dati per una finalità che necessita del consenso dell’utente ai sensi delle disposizioni di legge, provvederemo a richiedere l’espresso consenso dell’utente. Il consenso dell’utente verrà documentato in conformità alle disposizioni vigenti in materia di riservatezza dei dati. L’utente può revocare il consenso dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro e/o rifiutare il trattamento futuro dei propri dati per finalità di pubblicità, ricerche di mercato e sondaggi di opinione. Per revocare il proprio consenso o rifiutare il trattamento futuro dei dati è sufficiente inviare un messaggio a GoodWe. Al fine di garantire un’elaborazione tempestiva della richiesta, utilizzare le informazioni di contatto riportate di seguito. Nessun costo aggiuntivo verrà addebitato all’utente.

3. UTILIZZO DEI COOKIE

Su questo sito Web adoperiamo un software con lo scopo di analizzare l’utilizzo del sito. L’analisi dei dati ci consente di ottenere informazioni utili sulle esigenze dell’utente e di migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi.

A questo scopo utilizziamo anche dei cookie. I cookie sono file di testo che vengono archiviati nel computer del visitatore del sito Web, consentendo l’individuazione del visitatore stesso su base anonima. In genere, i cookie possono essere bloccati o eliminati regolando le impostazioni del browser.

Utilizzando questo sito Web, l’utente acconsente all’analisi dell’uso dei nostri siti Web nella modalità sovra descritta.

4. GOOGLE ANALYTICS: RISERVATEZZA DEI DATI E OPZIONE DI OPT-OUT

Questo sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza cookie, ovvero file di testo che vengono archiviati nel computer dell’utente e che consentono di analizzare l’uso del sito Web da parte dell’utente. Le informazioni generate dai cookie riguardo all’utilizzo di questo sito Web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e qui conservate. Tuttavia, attivando l’anonimizzazione dell’IP su questo sito Web, l’indirizzo IP dell’utente verrà abbreviato da Google negli Stati membri dell’Unione europea o in altri stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. L’indirizzo IP completo dell’utente verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato solo in casi eccezionali. Per conto dell’operatore di questo sito Web, Google utilizzerà le suddette informazioni per analizzare l’uso da parte dell’utente del sito Web, stilare rapporti sulle attività effettuate sul sito Web in qualità di operatore del sito stesso e offrire ulteriori servizi associati all’utilizzo del sito Web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non verrà combinato ad altri dati raccolti da Google.

L’utente può disabilitare l’opzione di archiviazione dei cookie regolando le impostazioni del software del browser. Tuttavia, si tenga presente che così facendo, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito Web nella loro interezza. Inoltre, l’utente può prevenire la trasmissione dei dati generati dai cookie sull’utilizzo del sito Web (compreso l’indirizzo IP) a Google e l’elaborazione di tali dati da Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente indirizzo Web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Per ulteriori informazioni riguardo ai termini di utilizzo e alla riservatezza dei dati, visitare le pagine http://www.google.com/analytics/terms/it.html e http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

I codici di monitoraggio di Google per questo sito Web utilizzano la funzione _anonymizeIp(), che indica che gli indirizzi IP vengono solo elaborati in forma abbreviata al fine di prevenire l’identificazione diretta della persona.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Noi di GoodWe garantiamo il rispetto dei nostri obblighi e attribuiamo la massima importanza alla tutela delle informazioni personali quali nomi, numeri di telefono, indirizzi postali, e-mail, ecc. GoodWe potrebbe raccogliere, salvare, trattare e utilizzare i dati personali per finalità interne connesse al servizio clienti e alle newsletter aziendali o a notifiche che potrebbero essere d’interesse per l’utente. I dati non vengono trasmessi a terze parti per finalità commerciali senza il consenso dell’utente, eccezion fatta per le limitate circostanze descritte di seguito alla sezione “Comunicazioni”.

Facciamo presente che la trasmissione dei dati sul Web è soggetta a lacune di sicurezza. Pertanto, non possiamo garantire la completa protezione contro eventuali accessi da parte di terzi.

Raccogliamo i Dati personali forniti dall’utente nelle seguenti circostanze:

• Quando l’utente riceve la nostra newsletter

• Durante la registrazione per utilizzare la Piattaforma GoodWe Monitoring

• Quando l’utente utilizza l’interfaccia amministrativa della Piattaforma GoodWe Monitoring per fornire informazioni relative al proprio impianto fotovoltaico e account

• Quando l’utente contatta il nostro servizio clienti telefonicamente, tramite e-mail o chat.

I Dati personali da noi raccolti vengono utilizzati per elaborare le richieste, offrire un servizio di qualità, personalizzare il sito in base alle preferenze dell’utente e informare in merito a prodotti o servizi specifici che riteniamo possano essere d’interesse. Qualora si preferisse non ricevere informazioni a carattere promozionale, contattarci è molto semplice. È possibile inviare un’e-mail in qualsiasi momento a marketing@goodwe.com.

Comunicazioni

Possiamo divulgare Dati personali se crediamo, in buona fede, di essere tenuti a farlo per legge, oppure se ciò sia ragionevolmente necessario per adempiere a un procedimento legale o a un’esigenza contrattuale, rispondere a eventuali reclami o tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di GoodWe, dei nostri clienti o del pubblico. Talune informazioni relative ai nostri clienti, inclusi Dati personali, potrebbero essere divulgate se ciò risulti necessario per scopi legittimi, ad esempio come parte di, o durante le negoziazioni per, una fusione, la vendita di beni aziendali o un’acquisizione. Salvo nei casi sovra elencati, abbiamo una politica per cui, nel caso in cui intendiamo trattare i Dati personali di una persona, siamo tenuti a ottenere il suo consenso.

Modifica di tale dichiarazione

Se, in qualsiasi momento, la dichiarazione di protezione dei dati è oggetto di una dichiarazione di esportazione, la GoodWe si riserva il diritto di modificare tale dichiarazione, a condizione che, in calce alla dichiarazione di protezione dei dati, sia indicata la data dell’ultimo aggiornamento, essa vi notificherà che il cambiamento è stato effettuato. Vi esortiamo a leggere le nostre dichiarazioni sulla protezione dei dati per essere certi di sapere come saranno utilizzate le vostre informazioni.

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